POMOČ IN POGOJI

www.toko.si je spletna trgovina podjetja Toko d.o.o. Pri nas lahko kupite usnjeno in potovalno galanterijo blagovnih zanamk Samsonite, Lacoste, Toko, American Tourister in Antler. Poleg nakupovanja v fizičnih trgovinah lahko zdaj kupujete tudi v spletni trgovini. Tukaj vam nudimo nekatere dodatne popuste in akcijske ponudbe, ki ste jih lahko deležni le v spletni trgovini.

BRSKANJE MED ARTIKLI

Iskalnik

Kadar iščemo konkretni izdelek v prazno polje na desni strani vnesemo iskano geslo in potrdimo iskanje.

Napredno iskanje

Ta način nam ponuja napredne možnosti iskanja na podlagi posameznih lastnosti in atributov izdelka. Do naprednega iskanja pridemo s klikom na povezavo v nogi spletne strani.

Najbolj iskano

Povezava v nogi strani »najbolj iskano« nam ponudi največkrat iskana gesla.

Kategorije izdelkov

Izdelke lahko iščemo tudi z uporabo menija na levi strani. Pregledujemo lahko celotne skupine izdelkov ali izbor sproti omejujemo s pomočjo filtrov, ki se izpišejo pod menijem na levi strani.

NAKUPOVALNA KOŠARICA

Ob vsakem prikazu izdelka je gumb »v košarico«, klik na ta gumb doda izdelek v košarico. V primeru, da izdelek zahteva izbor dodatnih možnosti, nas spletna stran na to opozori.

PREGLED VSEBINE KOŠARICE

Med nakupovanjem lahko sproti spremljamo stanje v košarici. Pod iskalnikom na desni strani se sproti sešteva celoten znesek nakupa.

Za podrobnejši pregled lahko kliknemo na povezavo v košarici, ki izpiše celotno vsebino košarice. Tu lahko izdelke odstranimo ali spreminjamo njihovo količino. S pritiskom tipke »preračunaj« nam košarica ponudi izračun na podlagi spremenjenih vrednosti.

Ko ste z vsebino svoje nakupovalne košarice zadovoljni, pritisnete na gumb »K blagajni«.

PRIJAVA

Če ste že registriran uporabnik, tu vpišete e-mail in geslo.

Če še niste registrirani, imate na voljo dve možnosti. Lahko se registrirate in ustvarite svoj račun ali pa opravite nakup kot gost.

PLAČILNI PODATKI

Na tem mestu izberemo naslov plačnika. Lahko ga izberemo iz obstoječega seznama ali ga dodamo na novo.

NAČIN DOSTAVE

Dostava poteka preko Pošte Slovenija. Izberemo ponujeno možnost in nadaljujemo z nakupom. Pošta Slovenije dostavlja pošiljke v svojem delovnem času.

PLAČILO

Trenutno je na voljo le možnost plačila po povzetju. Pri plačilu po povzetju Pošta Slovenije obračuna minimalen strošek odkupa (za nakupe v vrednosti do 96,00 € je to 0,96 €, nad to vrednostjo pa 1% vrednosti nakupa).

PREDOGLED NAROČILA

Pred potrditvijo nakupa naročilo še enkrat pregledamo. S klikom na »oddaj naročilo« je nakup zaključen.

POTRDILO O PREJEMU NAROČILA

V naslednjem koraku se izpiše potrdilo o opravljenem nakupu ter številka oddanega naročila. Hkrati boste na elektronski naslov prejeli tudi sporočilo s podatki naročila. Stanje svojega naročila lahko spremljate s klikom na »moja naročila«.

DOBAVNI ROK IN DOBAVLJIVOST IZDELKOV

Naročeno blago boste prejeli v roku petih (5) delovnih dni. Pri izdelkih, ki jih ni na zalogi je dobavni rok lahko daljši. V primeru, da naročenega blaga ni na zalogi in ne bo dobavljivo, vas bomo o tem obvestili.

PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUA IN VRAČILA BLAGA

Kupcu pripada pravica, da v petnajstih (15) dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga obvestiti po pošti (naslov: Samsonite Outlet, Letališka cesta 3b, 1000 Ljubljana) ali na kontaktni e-mail (pe23@toko.si), blago pa vrniti v petnajstih (15) dneh po poslanem obvestilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga v 15-ih dneh po prejetju brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga.

VELJAVNOST PONUDBE

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila ter veljajo le za nakupe v Tokovi spletni trgovini in se lahko razlikujejo od rednih cen. Pridružujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno dejanskega stanja v celoti.

ARHIVIRANJE POGODBE

Sklenjena pogodba med naročnikom in prodajalcem se arhivira na naslovu Samsonite Outlet, Letališka 3b, 1000 Ljubljana. Pogodbe in kopije računov se arhivirajo na sedežu podjetja. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: pe23@toko.si.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

V Toku so vaši osebni podatki varni pred tretjimi strankami in bodo uporabljeni le za storitve s strani podjetja Toko.

AKCIJSKE PONUDBE

Vse akcije veljajo v roku svoje omejitve oz. do razprodaje zalog v tem obdobju.